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【课堂管理】如何应对学生的敏感问题

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学生为什么会问敏感问题?

 

国际汉语课堂是一个拥有多重文化背景的小型“国际社会”,不同国家、不同文化、不同语言的学生聚集在一起,再加上教师,难免存在文化碰撞和冲突,存在一些“敏感问题”。但很多时候不是学生故意刁难或者有所针对,就是对某个问题很好奇,想知道老师的看法。

 

我们先来看两个案例:

 

 

1 .周老师在国内教成人预科班,班里主要是来自日本和韩国的学生。有一天,周老师发现班里的韩国学生涂改了教室里张贴的世界地图,把地图上的韩日争议海域都按韩国方面的观点做了标注。如果你是周老师,你该如何处理这一情况?

 

 

2 .小吴是赴海外教中小学的志愿者,有一次当地家长提起他们对西藏、新疆的迥异看法,小吴急于申明和陈述中国的立场,却被对方嘲笑说他已被“洗脑”了,结果说着说着就不欢而散了。想一想,你有没有更好的处理办法?

 

 

这一思考题是很多赴海外国际汉教志愿者遇到的问题。这些“敏感问题”可能由当时课堂情境引发,也可能由当前、过去的国际关系或学生的某种心理动机引发。一旦引发,就可能脱离教师原先的教学计划,成为课堂突发事件。

 

在遇到这些突发事件时,一味地回避或以偏激的态度应对都不是良策,还可能会引发更大的文化冲突和问题。因此国际汉语教师要以客观、中立的态度对待“敏感问题”。

 

在处理课堂突发事件时,应遵循的原则主要有两个:速战速决换位思考

 

当然,有些学生可能故意涉及敏感问题,课后要从侧面了解学生背景、动机等因素,再单独跟他交流。

 

下面就围绕这两个原则详细阐述:

如果被问到类似的问题,如台湾问题。只要客观地讲了一下中国大陆人的看法和台湾人的看法,简单提了一下历史,然后告诉他们中国和别的国家一样也有自己的问题,我们仍在努力。不一定非得让学生跟我们的想法一样,毕竞立场不同。实事求是,客观地介绍比较好。每个人都有自己出于爱国的立场,但是老师最好不要把政治带入课堂。

在泰国说起缅甸,有些泰国学生会一脸的不屑,这也是领土纠纷问题。老师应该在这类问题上保留意见,客观地介绍起源及彼此的态度就够了。毕竟我们不是政治家,而学生也有一选择自己观点的权利。

承认有争议并不是要忍让,也不是要放弃自己的看法。只有承认有争议,才有可能进行理性争辩;同时,只有认识到自己是汉语老师而不是外交官,不把自己塑造成外交部新闻发言人,才有可能进行平等争辩。

汉语老师不是权威,不能要求学生接受自己的看法,对一些敏感问题要有底线,尽量不争论,表明自己的态度,然后尽快转移话题,或课后个别讨论,不要被学生牵着鼻子走。

同时,教师也要注意学生的提问时间,如在课堂上,不过多解释,三言两语解决,可以告诉他(她)下课再讨论;如在课下,则视情况而定。

教师不主动“挑事”,遇到后也不回避,不卑不亢,有一说一,尽量还原事情本态。也可以只回答与中文学习、中华文化有关的问题,美国西北大学顾教授曾说:我们首先是教师,要先把汉语教学的事做好,而这已经不是一个简单的要求了。

作为一个老师,应该有控制自己和驾驭课堂的能力,同时还应该懂得教什么、怎么教,才对实现教学目标有利。当然还应该知道回避什么、如何回避。不能把与教学无关、甚至不利的东西拿到课堂上来,那样做无疑是失败的教育实践。

课堂的第一要务是学习,教师应该快速终止于用包容的心态思考学生提问的目的,从容回答,不扩大事态,不激发矛盾,保证课堂活动的正常进行。

很多时候对于赴海外国际汉教志愿者来说,外国人并不会主动来讨论国际敏感问题,反而我们自己可能更敏感,换句话说,很多问题没那么复杂,或者根本不是问题。而且汉语志愿者一定要认识到,中国政府的许多认识和做法看法,在国际上是有争议的。

另外,对于由敏感问题造成的课堂突发事件,国际汉语教师可以提前准备。国际关系千变万化,不同国别的学生面对的敏感话题有所不问,国际汉语教师要特别注意不要总是用中学学到的知识来回答学生的问题,而要有更高、更宽的视野。

教师自己要多阅读,要关注时事变化,做到心中有底,了解这些敏感问题的来源和那些观点的依据,同时了解我们国家对这些问题的态度和回答。实际上中国政府出版了不少白皮书,对相当多的敏感问题做了专门的解答。

作为国际汉语教师,应该对正、反两方面的观点都有所了解,提前想好应对之策。这样在出现“敏感话题”时便能沉着冷静,客观对待。国际汉语教师也应当有意识地增强师生的跨文化意识,力求客观公正地面对敏感问题。

本文改编自《国际汉语教学案例争鸣》-高等教育出版

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